Гарантия и возврат мебели
Гарантия 12 месяцев на всю мебель и право на возврат в течение 14 дней — в соответствии с законодательством Украины.
Гарантия на товар
Гарантия составляет 12 месяцев с момента покупки при условии правильной эксплуатации в нормальных условиях. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним производственные дефекты, а если устранить дефект невозможно — заменим бракованную деталь.
Перед сборкой проверьте детали на сколы, царапины и соответствие цвета. При обнаружении брака приостановите сборку — детали со следами установки обмену и возврату не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку, товарный чек и маркировочные ярлыки до конца гарантийного срока.
Гарантия не распространяется, если:
- Нарушены правила и условия эксплуатации мебели.
- Восстановление или ремонт выполнялись покупателем самостоятельно.
- Повреждения вследствие действий домашних животных, огня, агрессивных жидкостей или небрежного пользования.
- Покупателем изменена конструкция изделия или комплектующих.
- Истёк гарантийный срок.
- Дефекты были известны до покупки и по ним предоставлена индивидуальная скидка.
Возврат мебели
Покупатель вправе в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять или вернуть товар, если не повреждена упаковка и фабричные ярлыки, изделие не использовалось и не было в сборке, сохранён товарный вид и есть товарный чек.
В возврате откажут, если:
- С момента покупки прошло более 14 дней.
- Товар не является новым: был в сборке (монтаже).
- Повреждена оригинальная упаковка или фабричные ярлыки.
Соответствие цветов и материалов
Цвета материалов в каталоге могут отличаться от реальных — отображение зависит от настроек цветопередачи вашего монитора. Фабрики-изготовители оставляют за собой право вносить изменения в комплектацию, конструкцию и оттенки изделий, не влияющие на их основные функции.